ПОМНИТЕ !!! Согласно Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. Нижнее белье, является продукцией личной гигиены, поэтому после передачи / покупки этого товаров возврат не допустим. 
Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

Перечень товаров не подлежащими обмену и возврату:

- Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).  Полный список можете посмотреть в законодательстве РФ.

Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.

Причинами для возврата - обмена товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

- не подошел размер, фасон, цвет, длина и т. п.; (каждый случай индивидуален и оговаривается с менеджером)

Возврат товара осуществляется через отправку почтой (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно);

Причины для возврата по ошибке «Мечта Евы», в дальнейшем именуемого «Продавец»:

- неправильная комплектация заказа;
- наличие дефекта/брак.

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 3 календарных дней.

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.

Возврат денежных средств происходит на :

1) Вашу карточку

2) Почтовым переводом

3) Безналичный расчет: При этом Клиент обязан предоставить информацию:

1. Наименование банка
2. Расчетный счет
3. Корреспондентский счет
4. ИНН банка
5. БИК банка
6. Лицевой счет или номер карты
7. ФИО